L’année s’est terminée avec l’enregistrement de 5 nouvelles capsules : un buste en plâtre de Gabrielle Chanel, une blouse marinière en jersey de soie, un des premiers tubes de rouge à lèvre, une table au piètement incroyable et une gouache de Chirico pour le magazine Vogue. Tous ces objets font partie de la Collection du Patrimoine de Chanel.
Les textes, rédigés pour être accessibles aux personnes non et malvoyantes, ont été lus par une quinzaine de collaborateurs enthousiastes et motivés qui ont d’abord été coachés pour adopter une lecture lente et articulée, la clé d’une écoute attentive et de qualité.